Versand, Retoure & Umtausch

Wir möchten, dass du deine Bestellung so unkompliziert wie möglich erhältst – und bei Bedarf genauso einfach retournieren kannst. Hier findest du alle wichtigen Infos zu Versand, Rückgabe und Umtausch.

Versand

Liefergebiet:
Wir liefern innerhalb Österreichs und der EU.

Lieferzeit:
In der Regel kommt dein Paket innerhalb von 3–7 Werktagen bei dir an – gezählt ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs. Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir dich sofort. Bereits gezahlte Beträge bekommst du natürlich umgehend zurück.

Versandkosten:
Die genauen Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt.

Retoure

Du möchtest etwas zurückschicken? Kein Problem – als Verbraucher hast du laut § 11 FAGG das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Die Frist beginnt, sobald du oder jemand, den du bestimmt hast, die Ware in Empfang genommen hat.

So funktioniert’s:
1. Sende uns einfach eine kurze E-Mail an support@squox.at mit deinem Widerruf.
2. Verpacke die Ware sorgfältig und sende sie an:
Lukas Weithaler e.U., Auhof, Albert-Schweitzer-Gasse 5, L14, 1140 Wien
3. Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir alle Zahlungen inkl. Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen zurück.

Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist derzeit leider nicht möglich. Wenn du ein anderes Produkt möchtest, schick den Artikel bitte zurück und bestelle neu.